عيوب تصنيع تتسبب في تعطل فرشاة أسنان دايسون الذكية الجديدة ذات السعر المرتفع

واجه المستخدمون الأوائل لفرشاة الأسنان الذكية الجديدة CameraJet من شركة دايسون، والتي يبلغ سعرها 499.99 دولاراً أمريكياً، مشكلات تقنية مفاجئة تسببت في تعطل الجهاز بعد فترة قصيرة جداً من بدء استخدامه.

وتُعد هذه الفرشاة من أحدث الأجهزة الفاخرة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، حيث توفر كاميرا مدمجة لالتقاط الفراغات الموجودة بين الأسنان وضخ غسول الفم تلقائياً داخلها، إلا أن عيوب التصنيع المكتشفة أثارت استياء المقتنين الأوائل.

تسرب المياه يضرب المكونات الداخلية

وبدأ عدد من المشترين في مشاركة تجاربهم عبر منتدى دايسون على منصة ريديت (r/Dyson)، حيث أشار أحد المستخدمين إلى أن جهازه تعطل بالكامل خلال 30 ثانية فقط من تشغيله. وتبين أن الخلل ينبع من وصول المياه إلى داخل حجرة البطارية، وهو ما يُعد مشكلة جوهرية لمنتج مخصص للاستخدام مع الماء بشكل يومي.

كما نشر مستخدم آخر من المملكة المتحدة تجربة مماثلة، موضحاً أنه لاحظ تعطل الفرشاة ثم اكتشف تسرب المياه إلى قسم البطارية، في حين أكدت ردود متعددة على المنشورات ذاتها أن المشكلة تطال وحدات متعددة من الجهاز.

أهم تفاصيل الأزمة:

• عيب خفي: عدم قدرة الجهاز على منع تسرب المياه إلى المكونات الحساسة وحجرة البطارية.
• تعطل سريع: بلاغات عن توقف الفرشاة عن العمل فور تعرضها للماء أو خلال الدقيقة الأولى.
• رد الشركة: أقرت دايسون بأن عدداً صغيراً من الدفعات المبكرة للمنتج قد يكون تعرض لمشكلة في أحد المكونات المصنعية.

تضع هذه المشكلة شركة دايسون تحت الضغط لمعالجة هذا الخلل المصنعي سريعاً، خاصة وأن المنتج يُصنف ضمن فئة الأجهزة التقنية الشخصية الفاخرة وبسعر مرتفع مقارنة بالمنافسين.

المصدر: اقرأ الخبر الأصلي